Conform s'engage à satisfaire ses clients
CONFORM a formalisé les engagements pris auprès de ses clients dans un référentiel de qualité de service.
Le respect de ces engagements est vérifié tous les ans.
Ces engagements garantissent :
- les compétences et l'expérience de l'organisme,
- l'obtention et le suivi des compétences des formateurs,
- la connaissance de l'environnement technique et réglementaire de la formation dispensée,
- les contenus, déroulements et validations des stages,
- l'adéquation des locaux et matériels nécessaires aux formations
- la qualité des outils pédagogiques utilisés,
- le suivi administratif et commercial du dossier client.